よくある質問
よく問い合わせ頂くご質問についてまとめました。
このほかご不明な点がありましたらお気軽にご質問ください。
ご注文について
-
- 何枚から注文可能ですか？
-
ご注文は1枚からお受けいたします。
10枚未満の場合、プリント基本料金により、15枚分のプリント料金が掛かります。
また、シルクスクリーン印刷では枚数に関わらず版を作成致しますので、
枚数が多くなるほど、1枚あたりの単価は安くなります。
-
- 納期はどれくらいですか？
-
ご注文完了・デザイン入稿完了から発送までは、約7営業日となっております。
（受注の当日は納期日数に含まれず、翌日が1日目となります。）
デザインの修正や書き直しが必要な場合は、デザインが出来上がった日から納期が起算となります。
ご注文商品のお届け日指定については、ご注文日から10日目以降でご指定いただ くことができます。
正月、ゴールデンウィーク、お盆期間中や、繁忙期等で納品までに余分にお日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。
-
- 無地でも購入できますか？
- はい、プリントをしない無地製品のご購入も可能です。
デザイン・プリントについて
-
- プリントの色を変更する事は可能でしょうか？
-
プリントの色替えは何度でも可能です。
色替えの際に、プリント基本料金が掛かります。
同じプリントカラーのものが10枚未満の場合、15枚分のプリント料金が掛かります。
10枚以上でプリントカラーを変更する場合は、通常料金で出来ます。
-
- プリントボディのカラーやサイズはバラバラでもよいでしょうか？
-
プリントの内容が同一であれば、ボディのカラーやサイズは1枚単位でバラバラでも構いません。
プリント位置などがほぼ同じであれば、Tシャツとパーカーなどの混合も通常料金で可能です。
バッグ類、パンツ類はTシャツやパーカーなどと混合ができません。プリント料金が別計算になります。
ジャンパーなどナイロン製品や一部のポリエステル製品は、版・インクが異なるため、混合ができません。
-
- ボディサイズによってプリント位置の微調整はして頂けますか？
- はい、プリント位置の具体的なご指定がない場合、弊社にてバランスを見て、プリント位置の調整を行います。
-
- 同じ版でプリントカラーを変更する事は出来ますか？
-
はい、同じ版でプリントカラーは何度でも変える事ができます。
色を変更する場合、プリント基本料金で15枚分のプリント料金が必要になります。
10枚以上で色を変更する場合は通常料金の計算になりますが、たとえば5枚だけプリントカラーを変更しますと、
5枚で15枚分のプリント料金が掛かる計算になります。
-
- 黒Tシャツに白プリントでもきれいにプリント出来ますか？
-
濃色ボディに薄い色のプリントでも、きれいな仕上がりになるように、何度かプリントを重ね刷りします。
重ね刷りする場合でも、特別な料金は発生致しません。
-
- 手書きの原稿でもプリントできますか？
-
手書きの原稿でもご入稿頂けます。
手書きのものをそのままプリントする場合は、紙原稿を郵送でお送り頂くか、高解像度でスキャンした画像をメールでお送りください。
FAXはラインにガタつきが出ますので、下書き原稿の場合はFAXでもお受けできますが、本原稿はFAX不可となります。
商品について
-
- 無地でも購入できますか？
- はい、プリントをしない無地製品のご購入も可能です。
-
- Tシャツのサンプル貸し出しは出来ますか？
- 定番のUnitedAthle：5001：Tシャツ、PrintStar：085：Tシャツは全サイズをセットにした サンプルセットを貸し出ししております。その他の商品は1～2点を目安にご希望の商品を貸し出し致します。 弊社からの送料は弊社で負担致します。返送料はお客様のご負担となります。
-
- ウェブサイトに掲載のない商品も取り寄せ可能ですか？
- 掲載のない商品も、仕入れの可能な商品はお取り寄せ致します。
-
- 商品持ち込みでプリントだけ出来ますか？
- 商品の持ち込みは可能ですが、1枚324円（税込）の持ち込み手数料を頂戴しております。
返品について
-
- サイズが合わなかったので、返品か交換をお願いしたいのですが。
- 弊社では全ての商品をメーカーからの取り寄せ・買い上げにてご用意しており、 お客様ご都合による返品や交換をお受けしておりません。 サイズが不安な場合は、予めサンプルをご請求頂くなど、現物をご確認のうえご発注頂くことをおすすめ致します。
