ご利用規約

本規約は、インターネットサイト「ESGRAPHIC」内でのお買い物をされるすべてのお客様に適用されます。

第1条(本規約の範囲及び変更)
本規約は、「ESGRAPHIC」の利用に関し、お客様と「ESGRAPHIC」運営者である有限会社エスグラフィック(以下、「エスグラフィック」といいます。)との間に適用されるものとします。 なお本規約はエスグラフィックの都合にて随時変更できるものとします。
第2条(「ESGRAPHIC」の利用)
お客様が「ESGRAPHIC」に発注手続きを完了した時点で、お客様とエスグラフィックとの間で売買契約が成立するものとします。 ただし、第16条に従い、エスグラフィックが契約を取り消させていただくことがあります。
第3条(キャンセルの禁止)
発注手続きの完了した商品のお客様都合によるキャンセルはできません。また、ご注文内容の変更はプリント作業の進行状況によってお受けできない場合があります。 どうしても変更の必要がある場合はお客様の実費負担となります。
第4条(商品の返品)
サイズやカラーが思ったものと違うなど、お客様のご都合による返品及び交換はできません。
プリントカラーについてのクレーム、返品返金及び交換は致しません。
第5条(商品の交換)
お客様は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。 商品到着後2週間以内に「ESGRAPHIC」までご連絡ください。
1. 商品に傷や汚れがある場合
2. 発注した商品と受取った商品が相違している場合(製品の相違・プリント内容の相違)
お客様のご都合による返品・交換はできません。
第6条(商品価格・プリント加工賃)
「ESGRAPHIC」サイトに記載の価格・工賃とします。サイト記載の価格・加工賃はエスグラフィックの都合により、随時変更出来るものとします。 追加プリントの料金は追加発注時の規定料金とします。
第7条(送料)
送料は「ESGRAPHIC」サイトに記載している料金とします。送料はエスグラフィックの都合により、随時変更できるものとします。 島しょや一部地域ではサイト記載の送料以外に配送業者の定める中継料金等がかかる場合があります。 プリント製品持ち込みの場合は、返送料はお客様のご負担となります。
第8条(お支払い方法)
お客様が「ESGRAPHIC」を利用して購入される商品の代金、消費税、送料等は、商品と引き換えに現金でお支払いいただくか、クレジットカード決済・銀行振り込み先払いにてお支払いいただくものとします。 ご利用可能なクレジットカードの種類はクレジット代行会社ルミーズで利用可能なものとします。ゆうパック及びヤマト運輸コレクト便お支払いは現金のみ利用可能とします。
第9条(商品の引渡し)
お客様からご注文頂いた商品の発送はゆうパック・ヤマト運輸等の宅配便にて行い、出荷時点でエスグラフィックの業務を完了するものとします。 天災・事故・運送会社の都合等による配達の遅れにより、お客様に損害が生じた場合、エスグラフィックはその責を負わないものとします。
第10条(在庫)
「ESGRAPHIC」サイト内で表示する製品は参考情報です。在庫を保証するものではありませんのでご注文時期により、ご用意出来ない場合があります。 製品メーカー・輸入元の欠品・生産中止・その他理由により、ご注文の製品がご用意出来なくとも、エスグラフィックは一切の責を負わないものとします。 お客様のご希望により、欠品商品の入荷をお待ち頂き、発送が複数回に分かれる場合は、プリント基本料金や送料実費はお客様のご負担となります。
第11条(持ち込み品)
お客様からの持込み品については、お客様が商品を検品の上エスグラフィックに送付するものとし、エスグラフィックは傷・汚れ等の検品義務を負わないものとします。 また、高額商品やプリント加工の難しい製品の持込みについては、持ち込みをお断りする場合があります。 万一持込み品へのプリント加工不良等、お客様に損害が生じた場合、お客様との協議のうえ、エスグラフィックは1着につき¥2,000を上限に製品代金を保証するものとします。
第12条(当サイトの著作権)
お客様は、「ESGRAPHIC」から入手したいかなる情報もお客様としての利用以外の利用をすることはできず、複製、転載、頒布、販売、改変その他著作権侵害となるような行為はできません。
第13条(プリントデザインの著作権)
著作権法やその他各法律に抵触する恐れのあるプリントデザインの入稿はお受け出来ません。 各法律に抵触しないかどうかは入稿するお客様が確認するものとし、エスグラフィックはその責任を負わないものとします。
第14条(ご注文の手段)
お客様は、ご注文・ご注文内容の変更・その他確認を、フォーム・電子メール・ファクスなど書面にて行うものとし、 電話等口頭での注文・変更・確認による間違い・相違についてはエスグラフィックはその責を負わないものとします。
第15条(版の保管)
プリント加工に使用する版の保管は無期限とします。(2015年3月13日規約改定) (2013年3月13日以降に作成または再利用された版) ただし、エスグラフィックが何らかの理由により、プリント加工の営業を終了する場合は、営業終了日をもって版の保管義務が完了するものとします。
第16条(契約の取消し)
エスグラフィックは、お客様が本規約に違反した場合、お客様が発注された商品の在庫がない場合、その他相当の理由があるとエスグラフィックが判断した場合には、 お客様が発注手続きを完了された場合であっても、お客様との間の契約を取り消すことが出来るものとします。
第17条(情報提供)
エスグラフィックは「ESGRAPHIC」で商品を購入されたお客様に対し、サイトの更新情報やその他各情報を電子メールなどによって提供することができるものとします。 ただしお客様から提供停止希望の意思表示がされた場合は、エスグラフィックは提供を速やかに停止するものとします。
第18条(お客様情報の取扱)
お客様が商品購入の際に入力した情報は、エスグラフィックのデータベースに登録されます。 当該登録情報はエスグラフィックが所有するものとします。エスグラフィックは登録された情報について、第三者に提供しないものとします。 ただし(1)お客様の同意が得られた場合、(2)法令により開示が求められた場合はその限りではありません。
第19条(「ESGRAPHIC」の中断、遅延)
エスグラフィックはコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により「ESGRAPHIC」の業務を一時中断することがあります。
第20条(「ESGRAPHIC」の変更、終了)
エスグラフィックはお客様に事前の通知なく「ESGRAPHIC」の運営の諸条件、サービス内容の変更を行うことができるものとします。 またエスグラフィックは営業上、技術上の理由等により「ESGRAPHIC」を終了することができるものとします。
第21条(免責)
「ESGRAPHIC」の利用により、お客様がなんらかの損害を受けた場合、エスグラフィックは、第5条に基づく商品の交換を除き、一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
第22条(合意管轄裁判所)
エスグラフィックとお客様間で、訴訟の必要が生じた場合には、エスグラフィックの所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。

以上

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